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No creo en la política binaria

Tengo un excelente amigo desde los 5 o 6 años aprox. pero nos empezamos a hablar y adentrar en platicas intensas y filosoficas por ahi de los 10 años, tal vez 11. Con gracia recuerdo que nuestras madres nos preguntaban si eramos pareja por que podiamos estar en el telefono, despues de la escuela, hablando hasta por 3 o 4 horas. Nunca nos atragimos fisicamente. Ultimamente, 28 años despues, hemos estado hablando de la politica mexicana y me da una perspectiva muy clara del gobierno actual de izquierda que hay en Mexico. Por otro lado, leo en Twitter todo este grupo de centro y derecha que se dedica a atacar a los de la izquierda. Mi mente finalmente se asquea de las circunstancia y mejor omito el tema. Pero el otro día le decia a mi amigo de la infancia, la verdad es que toda la polarizacion que han creado es la que definitivamente me incomoda y ademas, en ambos lados, hay corruptos, que eso es lo que me asquea de la politica en general. Cabe mencionar que hemos hablado de la filosofia
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Patience Satisfaction Survey: Measuring Patient Experience in a Clinic

 When it comes to healthcare, one of the most critical factors determining a medical facility's success is patient satisfaction. Patients who are satisfied with their experience are more likely to continue using the clinic's services, recommend it to others, and give positive reviews. Therefore, it is crucial for healthcare providers to regularly evaluate patient satisfaction to identify areas that require improvement and enhance the overall quality of care. This blog post will discuss the importance of patient satisfaction surveys, particularly in a clinic's reception, and how they can help improve the patient experience. The reception area is patients' first point of contact when they enter a clinic, setting the tone for their entire experience. Patients who have to wait long periods or experience unfriendly or unprofessional staff can leave with a negative impression, regardless of the quality of care. Ensuring the reception area is welcoming, efficient, and attentiv

¿Por qué no le entro a los negocios de multinivel?

Nota aclaratoria: si lo he hecho y mi papá tiene más de 10 años en la industria con resultados excelentes. Como mercadóloga, entender porque a una compañía se le hace mas rentable tener promotores de venta sin ningún tipo de seguro social o beneficio mas que el “margen” que tienen de la venta del producto me resulta muy poco ético. Sin embargo, gracias a la pandemia las más afectadas son las que mas han caído en este tipo de opción. Trabajar desde cualquier lugar, a su horario y los días que quieran, todo eso se vuelve lo contrario cuando quieres ver resultados inmediatos y sobre todo si caes en la propuesta de que obtendrás un cheque mensual “sin necesidad de trabajar”… ay aja… lo que pasa es que tendrás un equipo al cual gerenciar y ese es el pago que recibes, manejar gente no lo hace cualquiera, inspirar un equipo, menos. Así que, el mes pasado que me escribió un mensaje una amiga de la primaria y me dice, ayúdame a entrar a Canadá, me inspiro a inscribir esto. Para mí, los

¿Qué hago aquí?

 Mi historia, empieza con un momento en que los abogados de migración me marcaron y me dijeron, tienes que salirte de trabajar, tu permiso de trabajo no se podrá renovar. Y entonces dije, ¿Cómo así? Pero no quiero que me digan eso, todavía tengo mucho que dar para el mundo laboral. Y así fue como retomé mi sueño de toda la vida, mi emprendimiento, después de 4 negocios con lecciones de gran valor y después de 6 años de haber iniciado la planeación de dicho emprendimiento, retomé con valor y perseverancia. Así ningún estatus migratorio, gobierno o ley me va a decir que no puedo trabajar, porque creo firmemente que está en mis posibilidades. Así que bueno, tomé mis sueños, mis planes previos y poco a poco me he ido acostumbrando al termino de freelance / consultora independiente -quiero llegar a sentirme cómoda con el termino de Asesora, todavía trabajo en esto, regreso al texto- y un buen día me senté a pensar en la industria de servicios. Hice toda una investigación, leí y leí… y d

La relevancia de segmentar tu mercado meta

Cuando me dicen que algo es culpa de la mercadotecnia y veo que no, que es responsabilidad de la publicidad, ahí es cuando es necesario hablar del marketing mix y de lo que si y no es responsable el marketing. El marketing mix, fue creado por el padre de la mercadotecnia y quien por cierto es químico y como buen científico dijo, las cosas no se logran o generan por una sola razón, es un conjunto de cosas que bien mezcladas logran el resultado -así los químicos, verdad- y entonces dijo los 4 factores importantes para la mezcla perfecta son: Producto, Precio, Plaza y Promoción (recuerden que el orden de los factores no altera el producto, lo que si afecta es que en alguno o varios de estas 4 P’s no tengas hecho el trabajo). Dentro de la P de producto y promoción, entra el concepto de Segmentación de Mercado y habla de como identificar a tus pedazos de mercado meta (mucho mejor si es un nicho, pero no escribiré de los nichos hoy) y hay varias formas para que identifiques a tu mercado

Cambio de mindset = abrir posibilidades

Ayer estuve en una plática de resiliencia por Marta Ro, con un estilo muy particular que ella misma llamo como “cachetada guajolotera” nos dio una platica fluida, con temas muy claros y con una administración del tiempo tan exacto que realmente me di cuenta que practica lo que predica. Entre las mil cosas que me dejo pensando y todavía traigo como un sentimiento atorado que todavía no logro describir. Nos hablo de nuestros paradigmas culturales, de como nos enfocamos en los lideres y no en la comunidad de la que somos parte. Una de las frases que resonaron fue, saldremos de estos juntos en colectivo, no como individuos, sino como comunidad. Hablo de la importancia de estar conectando con nuestros vecinos, ayudando realmente al de a lado, simplemente escuchándolos. Haciendo la pregunta genuina de ¿Cómo te sientes? ¿Como la estas pasando? ¿En qué te puedo apoyar? También hablo del reconocimiento de los sentimientos, de aceptar y decir, siento miedo y siento angustia, pero cam

Investigacion de mercado

¿Cuáles son las herramientas que ocuparías para hacer investigación de mercado? Esta pregunta me la hicieron en una entrevista de trabajo y lo que contesté fue lo básico "Encuestas y Focus Group", sin embargo la chica de recursos humanos me dijo que el presidente estaba esperando más "Mistery shopper y análisis de la competencia". Y ahí me di cuenta que había una diferencia que no estoy segura que muchas personas sepan, existe la inteligencia de mercados y la investigación de mercados, una se basa en el conocimiento del mercado y el otro en el cliente/consumidor. Hago esta diferencia porque para un experto de desarrollo de nuevos productos es importante tomar en cuenta tanto las variables del mercado como las variables intrínsecas en el consumidor, pero no le debes de llamar investigación de mercados… ¿Por qué no? Porque lo que hace la competencia, cómo lo hace y cuánto cobra por hacerlo es una tarea algo directa de recolección de datos, actualización y